E.Leclerc Chemillé

Je suis client Lecelerc depuis des années, et c'est mon enseigne préféré. Je suis donc content de pouvoir remercier Leclerc du service client et de l'aide qui m'a été apportée. Tout le monde, et toutes les enseignes devraient suivre cet exemple afin d'être présente pour répondre au besoin du client et de lui apporter une solution. Dans mon cas, suite à des problèmes de récupération d'un colis en click and collect, Chistelle a fait tout ce qu'il fallait afin de je puisse obtenir mon colis. Ce dernier était un film en 3D(de plus en plus rare), et c'était le dernier produit disponible à la vente dans une enseigne en France. Je ne remercierais donc jamais assez Leclerc et surtout Christelle pour les actions, le service et surtout son engagement afin que je puisse récupérer le produit. Christelle a dit une chose que tout le monde qui fait du service à la clientèle devrait garder en tête, "j'aimerais que l'on fasse la même chose pour moi, donc c'est normale". Merci et à bientôt...

Oups, je me suis trompée de Leclerc. Je parlais de celui de Brissac. Le vôtre est non seulement beau, propre, bien organisé avec des caissières très polies et souriantes. Quant aux prix, rien à dire. Dommage que j'habite loin mais j'y reviendrais à l'occasion vivement. Désolée pour cette confusion.