Mondovélo Reims

A big shout out to Mondovélo Reims France for making our bike touring journey possible once again. My partner's bike broke down (Rohloff gears broke and wasn't reparable) and we were stranded in the city of Reims. After searching around without success the Mondovélo team was able to help us get Nienke a bike to continue on our journey. Great assistance, good advice and a lot of patience to help my partner out after her bike was rendered broken. And all of this in poor French from our side with a lot of waving of the arms. These people really know what they are doing and have the heart to go along with it. We give a big 5 out of 5 stars!

Professional and friendly service, high quality bikes, electric, mountain, city

WAANZINNIGE SERVICE! Wij zijn op de fiets vanuit Nederland naar het Champagne gebied in Frankrijk gereden. In de buurt van Reims kreeg mijn vrouw een lekke achterband. Het lukt mij echter niet om deze ter plekke te repareren. Toen online gezocht naar een fietsenwinkel in de buurt en zo bij Mondovélo uitgekomen. Ik ben daar naar toe gefietst om hulp te vragen. De eigenaar (Richard) stapte meteen in zijn mercedes-bus om samen met mij naar mijn vrouw te rijden. Zonder gemaar, gedoe of enige twijfel! Fiets in de bus gezet en weer terug naar de winkel. Daar nieuwe band erop, fiets nagekeken (ook die van mij) en binnen een uur waren we weer op weg! We mochten alleen de prijs van de band betalen! Voor het ophalen en nakijken van de fietsen hebben ze niets berekend. Wat een top klasse! Bedankt Mondovélo, wij hebben onze fietsreis dankzij jullie kunnen voortzetten en genoten van een bijzondere vakantie!

Très satisfait de l'achat de mon vélo de course en mars 2024 : depuis la prospection jusqu'à la première révision aujourd'hui, j'ai été guidé par une équipe très sympathique de personnes passionnées. Je recommande particulièrement ce magasin où vous trouverez forcément votre bonheur, tant les choix et les solutions sont nombreuses. Merci pour tout. Gilles